惠鲸APP使用常见问题解答
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惠鲸APP使用常见问题解答

关于惠鲸APP

惠鲸APP是什么?

近10亿网民都能用的“综合性导购优惠返佣和社区团购功能的社交电商导购创业平台”,有了它,现在在淘宝、天猫、京东、拼多多,飞猪等几乎您能叫上名字的,辐射吃、喝、玩、乐、购等全领域的知名电商平台上购物,您的身份不再是一个单纯的消费者。
让您实现自购省钱、分享赚钱,轻松创业!

惠鲸APP推荐的产品好便宜返佣又高,是真的吗?

惠鲸有自己专业的选品团队,搜集在京东、拼多多、淘宝等各大知名平台超上亿的商品库中,挑选最具性价比的商品,所以您看到的都是即便宜品质还好,返佣还高的商品,您直接去分享或者购买自用分分钟爆单!强大的后盾支撑您市场拓展和推广!

关于商品

怎么保证商品的品质呢?

惠鲸app只是作为各大电商平台的载体,您所购买的商品均来自各大知名电商平台,中国的电商经过十几年的发展,已经相当专业和成熟,都有非常完善的售后服务,您购买的商品均受到《中国消费者保护法》的保护。

如遇退货是否按实付金额退回?

是的,您在哪个平台购物,都可以参照您所购物平台的退换货流程。

关于佣金

什么是佣金?

只要有人通过您分享的链接(包含自己下单)购买了标明佣金的商品,即可获得佣金。

双十一预售商品的佣金问题?

预售商品的佣金归属,取决于下单链接是谁推广的,与后期支付尾款时使用谁的红包无关。佣金会按照订单支付尾款后,【定金+尾款】总的成交金额计算佣金,付尾款时佣金比率如果发生变化,整个订单仍然按照定金支付时的佣金比例计算。在订单确认收货后“销售订单”中的付款金额、佣金才会变化,以实际结算金额为准。

关于订单

已签收的订单,为什么会失效?

消费者确认收货之后去申请售后进行退款,这种订单为失效订单,失效订单收益将不予结算。

预估普通佣金和结算佣金的不一致

佣金根据付款金额和佣金比例结算,下单实付金额因参加满减等各类活动而变更,部分商家会调整佣金比例而商品页面没有及时更新,因此实际佣金会受这些因素改变。

关于收益

如果上个月没有提现,下个月可以一起提现吗?

每月25号会将上个月确认收货的订单收益结算到余额中,只要收益结算到余额中,可以随时提现。

为什么有时列表页显示的收益与详情页的收益不一致?

商家可随时修改推广计划,因此收益是不断变化的,而商品列表显示的预估收益是半小时更新一次的,所以收益更新会有延迟,而详情页是实时查询的,按照详情页的收益为准

关于优惠

为什么领券提示优惠券已失效?

原因有两个:1):优惠券已被领完; 2):商家已取消宝贝优惠券。

领券下单一直无法跳转怎么解决?

这是手机淘宝接口问题引起的卡顿,先返回点多几次,或重启手机。

关于分享

怎么分享优惠券?

点击产品详情页,点击分享收益,进入分享页,您可以直接复制淘口令给好友,也可以发送商品二维码海报给好友,只要用户购买您分享的产品,即可获得相应的收益奖励。

怎么邀请注册惠鲸APP?

点击【我的】页面,进入【邀请】页面,专属二维码海报包含您的邀请码信息,分享好友微信扫一扫,可以下载惠鲸APP。新用户注册时使用邀请码:56789 注册,即可成为您的金粉。

其他问题

邀请海报上面的二维码有效期多久?

二维码包含您的邀请码信息,永久有效,不会过期

如何获得返佣?

通过惠鲸APP去商城购物可以获得返佣,直接推广的订单可在销售订单中查询,通常在15-30分钟内可以看到推广订单。
粉丝推广的订单会直接结算到您的账户中。如果没有查看到订单信息,可能的原因如下:
(1)该商品不参加返佣,如虚拟商品、线下商品等
(2)使用购物车或其他功能时返佣跟踪丢失,尽可能缩短下单的路径以免丢失返佣
(3)一些购物类的插件(比价或者导购性质),可能会造成拦截产生丢单,建议您先禁止再购物

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