麦享生活关于惠鲸
1、什么是惠鲸？
答：近10亿网民都能用的“综合性导购优惠返佣和社区团购功能的社交电商导购创业平台”，有了它，现在在淘宝、天猫、京东、拼多多、苏宁易购、飞猪等几乎您能叫上名字的，辐射吃、喝、玩、乐、购等全领域的知名电商平台上购物，您的身份不再是一个单纯的消费者。让您实现自购省钱、分享赚钱，轻松创业！
2、惠鲸推荐的产品好便宜返佣又高，是真的吗？
答：惠鲸有自己专业的选品团队，搜集在京东、拼多多、淘宝、天猫、苏宁易购等各大知名平台超上亿的商品库中，挑选最具性价比的商品，所以您看到的都是即便宜品质还好，返佣还高的商品，您直接去分享或者购买自用分分钟爆单！强大的后盾支撑您市场拓展和推广！
关于优惠券
3、为什么会有大额优惠券？
答：淘宝、天猫、京东、拼多多商家为了维持商品排名，而排名与月销量有直接关系，所商家为保证销产品排名而搞的优惠券，而我们通过惠鲸领取优惠券为平台贡献销量，还能获得平台给的奖励。而原价购买的消费者为商家贡献利润。这就是为什么会有大额优惠券的原因，所以你想做为商家贡献销量的那个人还是想做为商家贡献利润的那个人？
4、为什么领了优惠券，下单时不会减钱呢？
答：领取的可能是满减券，可以把商品链接反馈客服处理。
5、为什么看到有优惠券，但是跳转到淘宝领取时显示失效？
答：
A、优惠券已被领完；
B、商家已取消宝贝优惠券。
6、某些商品搜索不到优惠券
答：这个商品商家没有设置优惠券和佣金，所以惠鲸没有办法采集到，所有内部优惠券来源于各个商家已做优惠推广的信息。
7、怎么分享优惠券？
答：点击产品详情页，点击分享收益，进入分享页，您可以直接复制淘口令给好友，也可以发送商品二维码海报给好友，只要用户购买您分享的产品，即可获得相应的收益奖励。
关于佣金
8、为什么自己购买了商品，在App里看不到佣金？
答：首先，确定是自己的链接去购买的，确定完毕请如下查询。
打开【惠鲸】→【我的】→【我的订单】查看
9、为什么有时商品列表页显示的佣金与详情页的佣金不一致？
答：商家可随时修改佣金计划，因此佣金是不断变化的，而商品列表显示的预估分享赚是半小时更新一次的，所以佣金会有延迟，而详情页是实时查询的，按照详情页的佣金为准。
10、为什么我的代理出单了，我却没有佣金奖励？
答：打开【惠鲸】→【我的】→【我的奖励】查看
11、什么时候可以提现？提现有手续费吗？
答：惠鲸每月24号可提现上月已结算订单。惠鲸APP所显示的佣金，所见即所得，没有任何手续费哦！
12、为什么我的收益变少了
答：订单申请退款了，余额就会减少。如果不是您自己操作的，可能是团队成员的订单产生退款了，打开【惠鲸】→【我的】→【我的订单】→【自己出单】查看
13、为什么我赚不到钱？
答：emmm请联系APP后台你的导师微信，思考+执行。二八定律，你觉得自己会是那20%吗？相信自己并执行下去，那你就是那20%！
关于订单
14、自己下单了在哪里查看物流情况？
答：惠鲸APP只是导购平台，查询物流信息请到相对应的电商平台登录下单的账号进行查询。
（*注意：拼多多订单如果微信登录查不到，就用手机号登录查询）
15、下单了怎样申请退款？
答：申请退款请到相对应的电商平台登录下单账号进行退款申请(最好跟卖家先协商好）
16、自推自买的订单在哪里查看？
答：打开【惠鲸APP】→【我的】→【我的订单】→【自己出单】查看
17、买家退货了，退货邮费是谁承担？
答：按对应平台的退货规则处理。质量方面问题，一般都是商家承担退货邮费的哦。但建议退货之前先跟商家沟通好。
18、为什么京东订单失效了？
答：所有京东没退货后台显示失效的请申请退款，
两个原因：1.违规推广；2.黑账户
解决方法：换账号购买
19、为什么淘宝已成交的订单没有显示?
答：
A、APP延迟导致没显示，一般等15-30分钟左右即可显示。
B、请确定客户是否用的是你的链接下单，确定没有用别人的链接或APP或别的渠道下单？如果以上都没有，请检查一下客户是否用了淘宝红包，一般为0.5元，在购买的订单详情能够查询到，用了红包的会导致丢单。
C、请确认是否加入了购物车下单的，如果是加入购物车是有可能导致丢单的
D、买家使用了农村淘宝，一淘，集分宝，返利网等下单
E、买家使用了收藏夹，或购物车后，再购买（有概率）
F、买家手机或被安装了一些流氓软件，劫持了PID（查验困难）
G、买家网络所使用的DNS被污染，劫持了PID（查验困难）
H、买家所在地区宽带服务运营商劫持了PID（查验困难）
J、买家切换了别的旺旺或链接下单
20、已签收的订单，为什么会失效？
答：退款的订单，确认收货之后去申请售后进行退款；还有拍下没付款的订单，这种订单为失效订单。
关于APP注册
21、为什么下载App后，输入手机号及验证码就自动登陆了，没输入邀请码选项？
答：之前在微信扫码授权过，再登陆App时，如果选择了手机号登陆方式，只需要接一个验证码即可完成注册。
22、在微信里注册过之后，可以直接在App选择用微信登陆吗？
答：需要再绑定手机号，绑定完手机号才算真正的注册成功。
23、我分享的邀请海报与商品海报二维码都是我的链接吗？
答：是的，当您进行分享的那一刻，我们就已经帮你转好链接了，放心推广即可。
24、为什么收不到验证码短信？
答：
A、被当成骚扰信息拦截了
B、信息没有提示
C、app权限短信功能关闭了
D、手机信号不好，重启查看短信
惠鲸APP的常见问题，你get到了吗？如果小伙伴咨询你关于惠鲸APP的问题，可以将文章直接甩给她，要甩进她心里哦
