抖音副总裁回应清退中通冷链：公平的交易秩序被悄悄破坏

麦享生活10月28日消息，今日，抖音电商安全与信任中心官微发文称，抖音电商将于10月29日下线中通冷链、吉时达、水趣到家、铁中快运等违规服务商，并要求商家、物流商严格遵守平台规范。

接下来，抖音电商还会继续坚决打击虚假发货、违规转单、轨迹造假。

抖音集团副总裁李亮转发文章并表示，最近我们发现有不良物流服务商通过“运单造假”欺骗用户，严重侵犯消费者权益。

这些物流商配合商家用第三方电子面单“转单”“拼轨迹”，系统里看起来包裹正常，现实中却并没有送达。

李亮称，对普通消费者来说，这样的假象拖延了收货，甚至收不到货，也让维权变得更难，公平的交易秩序被悄悄破坏。

据了解，抖音还提醒物流商，发现有转单、轨迹拼接等虚假行为，经平台实锤后会根据情节的严重情况，执行限期整改、清退。