价格与价值严重不符!抖音电商打击直播间盲盒违规营销:清退上千人
麦享生活8月8日消息,抖音官方今天发文公布了直播间盲盒典型违规案例,并表示已经清退千余名达人。
据介绍,直播间售卖盲盒如今深受年轻消费者喜爱,也出现了一些违规营销情况,如销售自制包装、自行拼装、二次分装的盲盒商品,或诱导消费者以不确定价格购买固定价格的非盲盒类商品,涉嫌变相违规抽奖。
抖音电商称高度重视消费者权益保护,持续打击各类破坏市场秩序的违法违规行为。
2025年至今,平台已针对盲盒相关违规行为进行系统治理,累计断播违规直播间4000余场,清退达人账号1000余个。
根据抖音电商《盲盒类商品管理规范》,平台目前仅可以出售出厂即为盲盒,或盲盒套组的商品,主要是指未经第三方自行组合、拼装,商品生产出厂即为盲盒或盲盒套组类商品。
但部分账号销售二次分装的盲盒商品、借“抽奖”等不确定性方式销售产品等行为违反了平台相关规定。
部分违规案例如下:
“小Q**拆”“米米**玩”“小猪**玩”“甜豆**玩”“蛋**球球”等达人在直播间销售香片盲盒,诱导消费者博弈心理下单。
消费者以19.9元至39.9元不等的单价购买成本价不足1元香片后,达人在镜头前代为拆开包装,再依据香片内部编号的末几位数字对应发放不同价值的手办作为奖励。
该玩法存在以下违规行为:
-价格与价值严重不符:香片成本不足1元,但以19.9元至39.9元不等的价格售卖。
-奖品价值差异较大:设置的奖品与香片价值差距较大,易引发消费者的以小搏大的博弈心理。
“DU****玩屋”“一米***屋”“悠***diy”“*次拆盒”“楠**盒”等达人于2025年8月4日在部分直播间销售某品牌手办盲盒。
消费者下单后,达人在镜头前代为拆开包装,拆出的物品并非手办,而是印有不同家电、数码产品(如电饭煲、空气炸锅、音响、键盘等)名称的标签,消费者可凭标签兑换对应商品。
该玩法存在以下违规行为:
-奖品与盲盒实际属性不符:售卖商品为某品牌手办盲盒,但兑换奖品为高价值家电、数码产品,与商品本身类别严重不符。
-涉嫌违规变相抽奖:通过拆标签兑换高价值商品的方式,存在引导消费者参与类似赌X的风险。