芝麻鲸选 精明之选
社交电商新零售服务平台

致敬时代的共鸣,芝麻鲸选2.0大改版,全新玩法解析

芝麻鲸选2.0

芝麻鲸选APP,一个由前阿里、京东和网易等技术大咖打造的连接淘宝、京东、拼多多、苏宁易购、唯品会等知名电商平台导购、社区团购、自营商城、文玩拍卖、医疗健康、在线教育、金融、保险、理财、贷款、公益、旅游出行、生活服务和线下实体连锁店等综合性、娱乐性导购优惠返佣平台。秉承”快乐分享、快乐生活”理念,打造一个10亿人都使用并获益的”社交电商娱乐化+新零售”全新模式的创业平台。

一、芝麻鲸选&社交电商

芝麻鲸选的定位就是社交电商,并试图在现有大家理解的社交电商模式上进行持续创新,我们一直强调,我们不是单一的电商平台导购CPS的APP,两者的之间区别是非常大的。

我们的理解,以往的电商平台,到了这个时代,在电商的前面,必须加一个关键词,关键词是什么,叫做传统电商,而在这个时代,我们看到所有的电商公司,包括阿里、包括京东、包括苏宁还有唯品会等这样一些传统电商平台都在转型社交化,而社区团购的出现,它是在改变线下的零售实体。

芝麻鲸选&社交电商

这个时代,我们大家听到所有人都在讲社交电商,但没有人在告诉大家,社交电商里,有什么是不会改变的。

芝麻鲸选的用户群体有很多类型,有个体的创业者用户,也有是拥有工作室并已经注册有公司的用户,也有实体店经营者的个体工商用户。无论您属于哪种类型的用户,可以做的好的,一定是属于在消费者中建立意见领袖地位的用户,就是能影响和帮助所能触达消费者做出购买决策的意见领袖,也就是我们现在流行的叫法:KOL。大家看看当今时代,直播,网红的出现,他们就是能够影响十万、百万或千万消费者的KOL。

芝麻鲸选会和更多的大品牌商进行深度合作,包括对品牌商开放更多的创业者用户数据给品牌供应商,帮助品牌商可以更好的提供优质好货给到我们创业者用户可以去推荐。

所以未来,应该是属于个体创业者的时代,社交电商的出现,会影响整个零售业根基的变迁,我们会根据下面几个方向持续探索社交电商更好的商业模式和未来变化,包括如何线上线下更好的融合:

1、自由职业化
刚刚我们提到社交电商本质是通过人与人之间的社交和影响力,相互传播,推荐商品。我们基于移动互联网的智能化社交平台,芝麻鲸选会在ERP系统、供应链管理、仓储配送、营销、客服、选品、培训等方面为我们的创业者用户提供赋能,降低创业者用户的加入门槛。

2、消费者、创业者用户、平台之间会有更多的业务环节参与价值创造

消费者、创业者用户、平台跟品牌商、供应商形成一种超越简单买卖的关系,相互信任,共同参与价值创造的业务环节。

而且还会基于各自的资源能力不同,在生态系统内重新匹配业务活动,使得最具有资源能力的角色从事最合适的业务活动,进而形成新的合作机制和一体化关系。

3、利用新技术开展精准定制
未来的社交电商,一定是基于大数据、云计算来绘制消费者人物画像,进而根据消费者的需求洞察,开放更多数据给创业者用户,让我们的创业者用户在开展精准营销和精准定制,提高其运营能力,从而提升生态系统交易效率、降低交易成本。

4、平台创业者用户盈利多元化
我们相信,随着社交电商的进一步发展和各种多元化资源的不断导入,芝麻鲸选平台的创业者用户,收益来源也将变得更加多元化。

5、线上线下融合

我和很多人谈线上线下融合这个概念已经快两年了,我也从未放弃过在这一条路上去探索最佳的融合方式,我也相信,随着语音图像识别、LBS、人工智能等技术的日益成熟和大规模应用,在消费体验、供应链效率、消费场景衍生等变革将会帮助我们促使线上和线下加速融合。

二、芝麻鲸选&模式创新

a.CPS业务模块

我们的CPS业务模块,也不再局限于淘宝、天猫、京东、拼多多、苏宁、唯品会等电商导购这么单纯的业务,还会整合更多非电商板块的平台,比如美团、电影票、出行和酒店等等,为大家提供更多元的推荐服务,将会全面覆盖衣食住行吃喝玩乐等等,而不再仅限于电商服务。

b.CPA业务模块

我们已经组建有一个专业的商务团队,会根据我们平台上创业者用户的能力情况和消费者的属性匹配度,我们会帮用户判断和过滤,在不伤粉的前提下,拓展对接更多大平台的CPA业务来帮助我们平台上的创业者用户们提高收入,就好比我们6月份下旬开展的苏宁易购拉新业务,它就是CPA业务的一种。

c.社区团购业务模块

社区团购

社区团购,我的理解,就是利用生鲜水果这类高频复购的商品切入,赋能团长推荐给自己的熟人和半熟人关系链,其竞争拼的就是供应链和物流配送,如何实现一小时达,当日达或最迟次日达才是正在意义的社区团购,而现在不缺打着社区团购名义做的确是自营商城,两者是有很大区别的,起码,你看到那种是直接物流从商家端发货到买家手里的,全是伪社区团购。

那么我们切入社区团购版块,也同样很重的去踩生鲜水果这条明知道一定亏本的供应链,谈仓储,配送等等,并不是要和这条赛道现有的社区团购公司进行什么竞争,我们只是结合我们整个平台业务规划和对创业者用户更好的赋能,所以,它必须得有。

d.自营商城业务模块

自营商城

因为我追求的不是那种第三方一件代发,我要自己整供应链,自己整仓库,自己做分拣,自己整物流配送,在我觉得我的供应链还不够成熟,不能有信心能在市场竞争上立于不败之地时,我不会轻易上线直营,我们想真正有能够帮商家卖货的能力,而不是仅仅为了一个噱头让技术拼死拼活的开发出来,然后告诉你们我们也有自营。这就是我对自营平台的理解。

e.本地生活服务 – 数字化智慧门店

我们的智慧门店可以通过LBS帮助实体商家投放优惠券营销的方式,抢先获得这部分随机消费者的关注,为门店吸引附近5公里内的即时客源,同时,智慧门店还可以在新品上市前,就可以通过芝麻鲸选的媒体矩(举)阵,持续发布内容营销活动,培养潜质的消费者源源不断的到店拔草,融合线上线下,提高到店成交转化。到店消费的顾客,用手机直接扫描商品二维码,就能像线上购物一样浏览商品详情介绍,在感受实物的同时了解更多宝贝信息,让购买决定变得更加简单。在智慧门店,消费者还可以把不太确定的宝贝放入“随身购物袋”收藏起来,等到商家推出优惠活动的时候,直接在手机上下单购买,同时线上购买实体店商品或服务的顾客也可以选择去门店提货或送货上门,这种融合线上线下的全新购物体验,不仅突破了传统门店空间和时间的局限,而且更容易激发消费者的购买欲望,真正实现帮助线下实体商家带来更高的成交转化率。融合线下的新玩法,还可以分享促销拉动效应,过去,实体商家只能通过自运营的方式促销,现在,这样的效果并不明显,而加入我们智慧门店的商家,则有权参与平台发起的商家活动,帮助商家传播各种促销期间的优惠活动,最大化提高实体商家的收入。

f.实体连锁加盟

实体连锁加盟

关于小店加盟业务的模式,是运用数字化的方式运营顾客生态圈,提升自己的核心竞争力来不断吸引消费者,它既能经营线上的业务模块,结合社群运营模式,让销售变得简单快捷,又有线下实体的支撑,弥补单一线上业务的缺陷,形成一个数字化的经营实体。芝麻鲸选的会在全国每一个村、每一个镇、每一个县、每一个小区和每一做城市,对平台上能力较强、有共同志向,价值观一致的创业者用户开放申请加盟的形式,让我们平台的创业者用户参与进来,开设线下的实体经营点,我们利用资源、技术和大数据优势为每一个点赋能多元收入和帮助其进行数字化运营。

三、芝麻鲸选2.0全新改版

a.首页全新改版

新的版本中,我们在首页顶部的位置上给新用户们做了两个小功能:第一个是新人随机红包,就是新用户注册即可获得一个1-88元的系统随机红包,拆开红包后所获得的红包奖励金额会直接存到用户的可提现余额里,红包的奖励金额是我们平台出的。

第二个就是新手教程,新注册用户在首页的新人见面礼入口,可以直接进入到新人教程页面,我们会细化到将APP的每一个功能采用分段短视频的方式,让小白用户可以快速学会如何了解和使用芝麻鲸选APP和小程序。

b.鲸选私塾

全新的鲸选私塾会组织系统的培训方式,去帮助我们用户成长,帮助不会培训的创业者用户解决培训这个大难题。

官方组建了一支属于自己的专业的培训团队,并招募了多名专业的微商培训师和其他讲师加入我们这个培训团队,负责专职给大家整理各类真实有用的培训课程,通过鲸选私塾、直播和线下授课的方式,帮助我们平台上所有的新老用户快速成长。

线上部分分为文字教程、语音教程和视频教程,还根据用户能力的不同,分成了新手教程、进阶教程和大咖教程,都是免费提供的,涉及一些太过专业和比较高深的内容,我们会限制必须使用鲸豆兑换学习课程。

线下授课部分,自2.0上线之后,我们会联系全国各地的用户协助开展线下授课,在各个城市长期举办线下分享会,并由我们派专业的培训讲师到场进行协助。这个有兴趣的合作伙伴们到时可以和我们培训团队的童鞋联系对接。

c.鲸豆系统

我们开发了一套鲸豆系统,基于这套鲸豆系统的基础上,重新定义了新注册用户成长为高级用户的模式,让用户升级变得更加灵活。还有我们以后很多增值服务、用户留存和拉新裂变任务,都可以基于鲸豆系统的基础上的设计更多的帮助用户留存,拉新和裂变。它可以非常灵活的应用到现在的会员成长体系,包括我们以后的所有场景模式,鲸豆都可以起到很大的作用,例如鲸豆抵现金等等。

d.数字大屏

我们将对会员开放电脑端管理后台,并开放电脑端和手机端的业务形态数字化大屏,可以让用户更直观的知道实时数据,包括销售额、佣金收益、粉丝数、粉丝城市分布、实时出单粉丝所在城市等等数据,帮助用户可以更好的运营好自己的团队。后面我们会在电脑端后台和移动端后台,我们还会给大家开放各种数据,帮助大家更好的运营好自己的团队。

e.IM客服系统

我们现在官方客服服务,是在公众号完成的,用户必须关注公众号才能找到官方客服咨询或寻求帮助,这样一来用户非常不方便,还得有人教用户才懂得去公众号上面找客服,还有不少人碰到假客服,这也是很头疼的。公众号用在客服方面的功能也非常缺乏,导致我们客服的同学每天也面临巨大的咨询量。

IM系统上线之后,我们还会开发可以直接在APP内实现与自己粉丝聊天的功能,如果大家有需要,还可以开发群聊,大家可以邀请自己团队的人进群,上线是2000人每个群。

f.芝麻鲸选&抖音

抖音带货,今年够火的了,反正我朋友圈里都是培训的。

芝麻鲸选成立了杭州千荷文化传媒有限公司,已经签署了抖音MC机构和代理商资格,大家有拍摄短视频能力的素人或达人,可以和我们签约,我们会对签约的平台用户提供平台规则、短视频内容创作、流量获取和运营方面的专业培训,避免踩坑。从素人到达人的成长中,都会遇到很多坑,每年不乏一些网络红人快速走红又快速陨落,甚至遭遇平台封号,我们可以为用户提供专业指导,帮助我们孵化的达人进行风控,及时妥当处理公关危机,我们也有商务资源和能力的营销团队,帮助我们的红人有效合理变现。

g.医疗健康

新版本中,我们新增了医疗健康版块,为消费者提供患者一站式线上服务和线下就诊等各类医疗服务,我们收录了全国超过21万家正规医院,收录超过59名医生为用户提供服务,其中超过73%来自三甲医院的医生,还有超过21万名权威专家在线解答,提供10特色服务可灵活对接。用户可以通过图片、文字和语音的形式与医生进行沟通,也可以通过电话的形式与指定医院的顶级医生进行一对一交流,我们还会实现全国正规医院用户是可以在线预约挂号的便民服务。

我们还会把天猫的阿里健康整合进来这个版块,让消费者可以更加便捷的都买到廉价和正品的药品,这样可以让消费者更加便捷,关联性更强。

h.各行各业

我们已经和360金融签署了各类金融的CPA和CPS合作协议,和51信用卡展开了更深入的合作,同时新版本上我们会开始展开在线教育方面的探索,宝妈用户我们占比超过了70%,所以开始尝试与多家国内知名的专注儿童在线教育领域的培训机构进行合作,给我们用户提供靠谱、性价比高的在线教育产品可以去推荐来增加用户的收益。

还有鲸喜红包、云发单、免费试用等等板块,总之2.0版本一定会让你眼前一亮,成为芝麻的忠实粉丝。

最后感谢所有合作伙伴的支持,相信自己,您的选择一定是正确的。我也一样,相信我们团队,今年里我们能把全部业务框架搭设完成上线给全体用户使用,当然我们还有非常多需要学习进步和功能优化的,给我们点时间,一定不会让您失望的!因为,我们整个团队全体同学每天都在努力!

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